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R2M matériel médical - Forum de Rambouillet
R2M matériel médical
Publié le 29/5/2015 par Rousselpetit "coup de Gueule" à ce magasin qui vend et loue du matériel/produits médicaux.
Ne pouvant me déplacer pour raison médicale je leur demande si mon mari peut venir acheter le produit demandé puis le ramener au cas ou cela ne conviendrait pas au niveau taille. On me le refuse, par contre pas de problème pour essayer en magasin! Je réexplique mon impossibilité à me déplacer et pourquoi, mais ils ne veulent définitivement pas.
Vraiment dommage pour un magasin dont une grande partie de leur clientèle peut être âgée ou handicapée ou avoir quelques difficultés à se déplacer...
Après tout il s'agit purement d'un commerce et non d'un service à la personne.
Moralité : je commande sur Amaz...com pour 1 euro de moins et un retour gratuit.
Merci de rester poli(e) et courtois(e) !
Re : R2M matériel médical
Publié le 1/6/2015 par Nadjahi VeroniqueChère Madame,
Je suis ravie de pouvoir vous répondre.
Effectivement nous sommes un magasin de matériel médical et d’orthopédie ouvert 6 jours sur 7 ( avec vaste parking) pour accueillir et délivrer à nos patients les dispositifs médicaux nécessaires à leur maintien à domicile et à leur confort de vie .
Nous travaillons avec les particuliers mais aussi avec les médecins,infirmiers,,kinésithérapeutes ,ergothérapeutes , les hôpitaux, les maisons de retraites ,les cliniques, les centres de rééducations pour lesquels nous assurons les livraisons et les visites à domiciles sur RDV.
Nous disposons d'un vaste show room ( avec lit, fauteuils, déambulateurs, cannes,chaussures de confort,produits pour l'incontinence ...)de 4 cabines chacune dédiée à une activité spécifique ( orthopédie ,compression veineuse,prothèses mammaires et capillaires,semelles orthopédiques).
Je suis Docteur en pharmacie , titulaire d' un diplôme universitaire de maintien à domicile et d’orthopédie,d'un agrément CERAH ,référent apnée du sommeil et éducateur thérapeutique et mon équipe est formée à la délivrance de ces dispositifs sous ma responsabilité.
Nos sommes des professionnels de santé et la vente est le résultat de notre conseil et de notre expertise.
Notre prestation n'a aucun rapport avec "le service" sur internet.
Je peux me rendre personnellement à votre domicile si vous souhaitez que nous prenions RDV .
Cordialement,
Veronique Nadjahi
06.11.82.89.83
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