Carrefour Drive Rambouillet.

Publié le 24/8/2015 par Ensemble !

Bonjour,
En cette fin Août, le Carrefour Drive de Rambouillet est tout simplement inefficace : certains employés "estivaux" sont désagréables, mal poli et incompétent ! Il me manquait une partie de mes courses car, soit disant ils n'en avait plus alors que les rayons étaient pleins : je suis allé voir en magasin ! De plus, ils ont oubliés de me donner une partie de mes courses et ils me disent : "Ça peut arriver !" d'un ton qui n'est guère plaisant ! Cette attitude désinvolte est inacceptable, pour nous, les clients ! Ce n'est pas se moquer du client ça ? Alors après, je sais que faire des oublis ça peut arriver à tout le monde ! C'est humain ! Mais le ton désagréable + l'impolitesse + l'attitude désinvolte des employés commencent à faire beaucoup, non ?
Le Carrefour drive de Rambouillet se moque de ses clients : du moment que son porte monnaie se remplie, c'est le principal pour lui ! Les clients : il s'en moque !

Re : Carrefour Drive Rambouillet.

Publié le 25/8/2015 par Ensemble !

je n'ai pas fait attention mais à bien relire mon texte du dessus : il y a des fautes d'orthographes ! Désolé !
mais cela ne change rien à l'idée de base que je voulais dire !
Très cordialement, en vous remerciant.

Re : Carrefour Drive Rambouillet.

Publié le 30/8/2015 par Sylvain

Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord et ce n'est pas dû à la période estivale.
Ce drive est une catastrophe: on attend très longtemps que l'on nous apporte nos courses et il en manque souvent la moitié. Il est donc indispensable de passer en magasin pour compléter ses courses. Conclusion: beaucoup de temps perdu, là où l'on cherchait à en gagner, sans parler de l'agacement...
Bref, j'ai abandonné ce drive au profit d'un autre situé sur la N10, irréprochable!

Re : Carrefour Drive Rambouillet.

Publié le 14/9/2015 par dilou

Entièrement d'accord avec vs tous, ce carrefour drive est une catastrophe, j'ai essayé plusieurs fois, entre les articles manquants et les dates des produits laitiers (qui sont pas les plus lointaines) j'ai arrête complètement - le système Carrefour Drive fonctionne très mal car approvisionnement direct le magasin - j'ai fait essai (car j'allais sur eure et loire) le Drive Leclerc, il n'y a pas photos - Leclerc a un dépôt donc résultat vous avez toute votre commande - et pour des produits laitiers (yaourts) l'on vous donne la date la plus loin possible (ce que ne fait pas du tout carrefour)

Re : Carrefour Drive Rambouillet.

Publié le 21/12/2016 par NLC

Le service du drive carrefour est totalement à revoir.
Le temps d'attente pour recevoir sa commande est parfois très long...plus long qu'un passage en caisse.
Par ailleurs, il y a presque toujours des produits manquants. Il faut donc aller ailleurs les acheter, ce qui occasionne une perte de temps non négligeable (qui a dit que le drive faisait gagner du temps?).
Parfois, on vous propose des produits de substitution.

L'idée n'est pas mauvaise en soi. Mais il est inadmissible, lorsque vous les refusez, d'être quand même prélevé sur votre compte d'une somme qui laisse supposer que vous avez pris ces produits! Evidemment, le service clients n'est alors pas des plus réactifs et on peut attendre pendant de longues semaines une réponse à un mail.
La qualité des produits n'est pas toujours optimale non plus. On a déjà osé me servir, au choix: un comté complètement moisi, des sachets de salade périmés le lendemain, des fruits écrasés.
C'est simple, pour moi c'est un lieu à éviter à tout prix.



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