ENI : Démarcharge à domicile à Rambouillet

Publié le 30/3/2018 par P@scal

Ce soir visite de 2 personnes de la société ENI, distribution de gaz et d'électricité que je refuse de recevoir. 2 minutes plus tard ils farfouillaient dans nos compteurs.
Je leur ai demandé de partir difficilement le ton est monte, ils ont été fort désagréables. Après être passes chez nos voisins, je les retrouve de nouveau le nez dans mes compteurs.
Ces pratiques sont plus qu'insupportables

Re : ENI : Démarcharge à domicile à Rambouillet

Publié le 3/4/2018 par Mélanie Eni

Bonjour Pascal,

Je viens de prendre connaissance de votre message. Je regrette sincèrement l’expérience que vous avez vécue dans le cadre de la commercialisation des offres Eni.

Sachez qu'Eni travaille avec des sociétés partenaires spécialisées dans la vente à domicile. Celles-ci signent une charte de bonnes pratiques et un code éthique pour pouvoir travailler avec nous.

Lorsqu'elles ne respectent pas les règles commerciales établies, nous prenons les sanctions nécessaires à l'égard de ces partenaires.

Je vous remercie pour votre remontée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos observations concernant ce démarchage au responsable commerciale.

Si toutefois, vous avez besoin d’informations complémentaires, vous pouvez me solliciter à l'adresse melanie.cm@eni.com.

Bien cordialement,
Mélanie

Re : ENI : Démarcharge à domicile à Rambouillet

Publié le 11/4/2018 par papi78

Houlàlà, Mélanie, que vous faites peur avec vos grandes dents !

J'espère que les vilains ont été punis à coups de remontée de charte dans les responsabilités commerciales.
Moi quand je vois des menaces de la sorte, j'ai le palpitant qui part à 200 !!!

Mais entre les objectifs à couvrir et le respect d'une étiquette effacée, comment ne pas faire preuvre de dENI.



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