Réception chaines TV à Rambouillet via la Box de SFR

Bonjour à tous,

J'habite le quartier de la Clairière à Rambouillet. Je reçois les chaines de télévision et le téléphone via la Box de SFR. SFR m'a déjà échangé ma box pour des raisons d'images qui se figent sur toutes les chaines, de problème de téléphone : pas de possibilité d'appeler ni de recevoir des appels.

Aujourd'hui cela continue. J'ai appelé le service technique de SFR qui m'a fait faire des manipulations sur la BOX : l'éteindre, la rallumer, éteindre et rallumer l'appareil près de ma TV.

La réception et le téléphone ont fonctionné 3 jours.

Je suis désespérée !!! Pouvez-vous me conseiller ? Avez-vous les mêmes problèmes ? Est ce à cause du temps ? Orange est il mieux ?

Merci pour vos réponses.