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Tentative d'escroquerie par téléphone par des faux conseillers de clientèle de banques

Publié le 24/8/2023 par Mise en garde

Bonjour
Cette fraude assez récente se répand très rapidement (j'ai reçu personnellement 2 appels en 15 jours) :

vous recevez un appel téléphonique du service fraude de votre banque qui vous annonce d'entrée, que des opérations frauduleuses vont se présenter sur votre compte (factures carte bleues effectuées à l'étranger, virements...).

Pour vous mettre en confiance ils vous demandent même de vérifier que le numéro de téléphone qui s'affiche sur votre combiné est bien le même que le numéro de téléphone du service client figurant sur le site internet de votre banque (très "prévenant" ... ils vous guident pour "arriver" jusqu'à ce numéro).

Or cette escroquerie repose principalement sur cette usurpation du numéro de téléphone (dite du spoofing téléphonique) qui permet d'afficher le même numéro de téléphone que celui de votre banque alors ... qu'il n'en est rien).

Leur but est d'obtenir vos codes d'accès pour "soi disant" vous aider à annuler ces opérations frauduleuses, mais pour en réalité effectuer eux-mêmes des opérations à votre détriment ! ! !

Conclusion :
- un VRAI conseiller ne demandera JAMAIS et en AUCUN CAS le solde de vos comptes et surtout vos codes d'accès ... puisqu'il a lui même accès à vos comptes !
- privilégier les banques qui plafonnent le montant journalier des virements, ce qui limitera les éventuels préjudices qui resteraient à votre charge en cas de communication de vos codes.

Espérant avoir fait oeuvre utile.