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Les prestations et interventions permettant l’accès à l’électricité et qui nécessitent un déplacement sont assurées par Enedis.

Enedis assure les situations d’urgence ou de sécurité type dépannage/rétablissement, les mises en service sur installation existante lors que le client n’est pas alimenté, les mises en service sur une installation neuve urgente si le raccordement est déjà opérationnel.

- Les prestations et interventions Enedis qui peuvent être effectuées à distance sur des compteurs communicants sont réalisées. Les prestations non urgentes non réalisables à distance sont reportées.

- Les opérations de relève physique et de déploiement du compteur Linky sont suspendues. 

Vos interlocuteurs privilégiés habituels restent plus que jamais à votre disposition par téléphone ou messagerie.

Pour toute demande urgente ou dépannage, vous pouvez également contacter les numéros d’appel usuels :

Pour les collectivités locales : 0811 010 212 (suivi du code INSEE de votre commune)

Pour les clients : 09 72 67 50 78 

https://www.enedis.fr

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