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Panne Free à Rambouillet - Forum de Rambouillet


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Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 22/2/2022 par nageur rambolitain

Oui,
et c'est de plus en plus souvent (au moins 5-6 fois dans l'année),
cela dure en général 1 journée quasi-complète, et cela comprend réseau 4 G et fibre optique.
cela devient pénible,
est-ce la même chose chez les autres opérateurs ?

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 22/2/2022 par Allan

Bonsoir,
Je vous invite à suivre ce fil qui traite de la récente panne ( survenue le 21 février 2022 au matin, rétablie dans la soirée, puis a nouveau en panne ce soir a 18h30 )

https://twitter.com/Free_1337/status/1495710997356716035?s=20&t=AW9mHBc8T7N51bfGfOpLdQ

Bonne soirée

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 23/2/2022 par Noël pascal

Bonjour, je suis en panne free depuis hier soir, ça fait 2 fois cette semaine.

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 23/2/2022 par Paul C

Pareil pour moi en centre ville, ni internet, téléphone, TV depuis hier vers 18h00 et ça continue ce matin. Et pareil pour la veille au soir. Et pareil il y a 7 jours environ.
Pensez à appeler le 3244 afin d'ouvrir un ticket incident ! c'est le seul moyen de demander ensuite une compensation commerciale à Free. Sans ouverture de ticket aucun remboursement ne vous sera accordé. Et ils se bougeront plus vite pour remédier à ces problèmes récurrents si on est nombreux à demander un remboursement.
PS : faite le 3244 depuis votre téléphone portable (vu que la téléphonie fixe est HS).

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 23/2/2022 par Rambolitaine

Bonjour,
C’est facile de dire « faite le 3244 » sauf que pour ma part tout est free.
Donc quand il y a une coupure je n’ai plus ni fixe, ni portable, ni télé.
Il est 10h20 la connexion est revenue !!

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 23/2/2022 par Paul C

Faites le 3244 de votre téléphone portable !

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 23/2/2022 par Rambolitaine

Bonjour Paul C,
Mon problème est que j’ai un abonnement free pour mon portable, donc quand il n’y a pas internet je n’ai pas de portable.

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 3/3/2022 par Anne

Merci à tous pour vos réponses.

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 13/10/2022 par Thierry Moreau

Et encore des coupures totales de réseau Free il y a 2 semaines et encore hier.
Je suis très déçu de la fiabilité, sans parler du décodeur TV qui bug régulièrement.
Mon choix est fait, je vais résilier et changer d'opérateur

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 13/10/2022 par Rambolitaine

Bonsoir,
Je suis aussi chez free. Avec toutes les coupures je suis allée faire un devis chez Orange. Comme j’ai la fibre l’abonnement mensuel sera de 70 euros !!
Alors oui avec un tel prix j’espère qu’il n’y a pas de coupures.

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 14/10/2022 par riveraine

Bonjour, je suis ravie de constater que certains soulèvent le coté négatif du tout High-Tech, même inconsciemment, et qui a le défaut de réunir tout en un (informatique, Internet, numérique, téléphonie mobile, et ses conséquences, la dématérialisation à tout va, pour les choses les plus basiques de la vie, lancer une chaudière, faire un dossier retraite, ou contacter sa banque, et d'un prestataire défaillant, qui tient les ficelles en regroupant tout en un. Plus la technologie évolue pour du soi disant pratique, et moins bien ça fonctionne, ce qui au final devient de la régression. Il y avait le choix, il y a seulement quelques années, d'avoir une box pour internet et une ligne téléphonique dégroupée parallèle, par exemple qui vous permettait de ne pas vous retrouver sur la touche. Comme quoi c'était possible. C'est peut-être le moment de réfléchir.

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 14/10/2022 par Fred Fred

J'ai suis passé chez Orange il y a 4 ans suite aux coupures incessantes de Free.
Certes, c'est plus cher et la box n'est pas aussi paramétrable mais je n'ai jamais eu la moindre coupure depuis.
Avec le télétravail et l'état dans lequel semble être le réseau Rambolitain de Free, plus le temps passe moins je regrette mon choix.

Re : Panne Free à Rambouillet
Publié le 15/10/2022 par Papi78

@Rambolitaine : 70€/mois? Vous avez quoi dans ce forfait pour un tel prix, c'est normalement 42€/mois. Sinon, prenez le low cost de orange avec Sosh. C'est exactement la même chose, boîte mail y compris.


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