R2M matériel médical

petit "coup de Gueule" à ce magasin qui vend et loue du matériel/produits médicaux.
Ne pouvant me déplacer pour raison médicale je leur demande si mon mari peut venir acheter le produit demandé puis le ramener au cas ou cela ne conviendrait pas au niveau taille. On me le refuse, par contre pas de problème pour essayer en magasin! Je réexplique mon impossibilité à me déplacer et pourquoi, mais ils ne veulent définitivement pas.
Vraiment dommage pour un magasin dont une grande partie de leur clientèle peut être âgée ou handicapée ou avoir quelques difficultés à se déplacer...
Après tout il s'agit purement d'un commerce et non d'un service à la personne.
Moralité : je commande sur Amaz...com pour 1 euro de moins et un retour gratuit.