La SNCF de Rambouillet

Hier soir je dépose mon fils à 17h55 à la Gare de Rambouillet pour qu'il prenne le train direct de 18h05,
en direction de Montparnasse pour prendre un TGV pour Saint Brieuc à 19h05 arrivée 22h05.


Mon fils composte son billet et comprend vite sur le quai que le train direct (trajet en 1/2h) a été supprimé.
Les gens mécontents se manifestent !!!
Nous avions pris soin de consulter dans l'après midi les horaires sur le site Internet
SNCF
aucune indication de suppression de celui-ci.
Seul un Omnibus (1 h de trajet) allait arrivé en gare;
impossible d'attraper le train de 19h05 à Montparnasse.
Mon fils m'appelle catastrophé; je décide de l'emmené en voiture à Paris.
Super un vendredi soir ; des bouchons en perspective : durée du trajet 2h
Arrivée à Montparnasse 20h10.
Nous avons échangé le billet pour prendre le train de 21h05 arrivée 00h05 à Saint
Brieu.
Résultat des courses grâce à la SNCF de Rambouillet :
Du Stress du stress et des risques inconsidérés pris sur la route pour essayer d'arrivé
au train de 19h05.
Des questions s'imposent:
Pourquoi La SNCF n'informe t-elle pas les passagers sur le site Internet, dans le Hall de la gare
par la présence d'une personne qui évite le compostage du billet, par SMS (c'est possible) pour
l'achat de billet sur Internet, par téléphone.

La SNCF n'est pas proche de ces clients, n'anticipe pas, et ne s'adapte pas aux technologies
modernes,
Visiblement c'est toujours la même rengaine sur la ligne Chartres Montparnasse
!!!